简答题

胜任特征的定义有哪几层含义?

正确答案

首先,胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体,应该具备完成工作岗位任务要求的能力,而作为组织,应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。
其次,胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平,区分出表现较好和较差的个体或组织,即具有可衡量性和可比较性。
最后,胜任特征是潜在的、深层次的,是个体或组织的卓越要求。
自上至下包括:知识、技能、社会角色、自我概念、自身特质、动机。

答案解析

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