填空题
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略
相似试题
公司统一印制的代金券共有（）种面值。
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客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
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结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。
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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
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如结账时发现预授权错拉成消费，且扣除实际消费的余额大于（）元，则应告知客人，费用将以银行转账方式退还至客人卡上。
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客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
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负责核查账单，完成客人签字、结账服务，履行这些职责的人员是（）。
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总服务台是为客人提供（）、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。
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前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
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