A对
B错
客房服务员送客时,应走在客人()。
单选题查看答案
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
客房服务员给客人泡茶时,水量应为()。
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。
判断题查看答案
给客人泡茶服务时应倒到茶杯的()满为宜。
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()
服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
给客人带来不便时,应对客人说对不起。
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