请写出酒店向客服更换家宾卡的操作标准。
简答题查看答案
家宾卡普通会员客人在酒店消费:房费183元、电话费50元、用餐97元、小商品150元、在如家网上投稿并被采用;请问此客人应能获得多少积分()?
单选题查看答案
为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用,不符合操作规范的是哪项()?
单选题查看答案
前台服务员发现客人家宾卡积分出错后,以下操作不正确的是哪项()?
单选题查看答案
客人在网上购买家宾卡,到酒店后向前台索要实体卡,以下哪项操作是正确的()?
单选题查看答案
酒店库存家宾卡由()负责盘点。
填空题查看答案
关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述,不正确的是哪项()?
单选题查看答案
家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?
单选题查看答案
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?
单选题查看答案