会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作，因此，要问清客人（）、时间，是否需要准备饮料、鲜花，有无特别服务要求等。

为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作好所有准备。

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会客服务的准备工作要在来访前约（）作好所有准备。

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客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。

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做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。

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放置软座椅、茶几供客人休息、会客、观看电视等的客房空间称为（）。

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（）的房态表示住客会因会客或其他原因需要服务员立即打扫。

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饭店对会客时间有明确规定，对超过会客时间仍无离意的访客首先应由（）。

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一般饭店规定会客时间不超过晚上（）。

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为了保证清扫的质量，提高（），必须做好客房清洁整理前的准备工作。

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