多选题
A不须高度重视，记录即可
B能够当场解决应当场解决
C无法现场解决，需将情况详细记录在笔记本内经过查证后尽快回复客户
D维护公司形象
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户错将资金转到收款人账户上，应如何处理（）
多选题查看答案
在你的工作范围内突然起火，你应如何处理？
简答题查看答案
实时的客户拜访工作能帮助企业获得客户认同，创造客户价值。（）
判断题查看答案
销售人员制定客户拜访频率的主要依据是（）
单选题查看答案
在工作中一旦发现劳动者与油田公司形成事实劳动关系的，应如何处理？
简答题查看答案
宾客声称自己是酒店的签约客户，要求挂账时，如何处理？
简答题查看答案
试述项目能给企业带来哪些价值？企业应如何处理项目与日常工作间的关系？
简答题查看答案
一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。（）
判断题查看答案
客户投诉受理人员的正确工作态度是微笑服务、客户平等、客户至上、（）、重视细节。
单选题查看答案