调查人员最先、最容易获取的资料属于（）

对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）。

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客户调查资料的来源有哪些？

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客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容易成交的方法。

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对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。

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关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。

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关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。

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在设计客户信息调查问题时，（）是一种最常见的调查方式

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下列属于客户信息调查员的基本素质的是（）

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客户服务信息管理，就是通过建立客户服务信息管理系统，对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、（）及客户资料的保管、保护和保密工作等。

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