你的辖区里发生了伤害孩童案件，作为社工，你会如何处理？
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如果你到社区任新主任，前任主任不配合你的工作，你会如何处理？
不合理的项目截止期限是软件行业存在的非常现实的问题，当你遇到这种情况时会如何处理？
客人提出换房时，前台员工应该如何处理？
客人询问服务员时该如何处理？
遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理？
客人对你大发脾气，大声叫嚷时，应如何处理？
如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
住店客人的欠款不断增加时，前台员工应如何处理？
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