对保证类预定，饭店在没有接到订房人取消预定的通知时，应为其保留房间到（）

客人在取消时限内取消订房，不会给饭店带来很大的影响。

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临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。

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客人取消订房，饭店应尽量简化手续。

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婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。

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（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.

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客人保证类订房未得到实现的投诉属于（）。

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根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至地点当天的（）

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某日早上，你接到美国一家公司打来的长途电话，要求为他们公司一位计划当天入住你饭店的职员订房，希望饭店安排人员接机，并在该客人的房间内放鲜花、水果、及他公司的致敬信，以示庆祝该客人的生日。你如何处理？

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（）订房通常出现在旅游旺季，而旺季时饭店经营的黄金季节。

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