单选题
A建设单
B移机单
C装机单
D建设拆单
正确答案
答案解析
略
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装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
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装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源
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开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；
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工单处理时，如需退单，下列操作不正确的是（）
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开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改；
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接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
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装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。
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按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
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装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。
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