装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。

FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）

多选题查看答案

装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。

判断题查看答案

装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）

多选题查看答案

装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。

多选题查看答案

装维人员上门查障的同时，需向用户介绍自助排障功能有（）

多选题查看答案

对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作

单选题查看答案

装维人员上门后，发现接入方式错误的工单，应采用何种方式处理最高效且可行（）

单选题查看答案

当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题

多选题查看答案

装维人员上门安装宽带，出现691错误提示，是（）

多选题查看答案