多选题
A根据公司战略区分不同价值重点客户
B根据客户的价值调配资源
C针对性满足客户期望，提升整体满意度
D了解消费者行为
正确答案
答案解析
略
相似试题
简述客户价值管理的意义
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客户价值管理的意义在于（）
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下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。
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客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
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客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。
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（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
填空题查看答案
区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
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客户分类客户价值管理要简单难操作（）
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很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。
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