A不卑不亢,一视同仁
B文明礼貌,优质服务
C热情友好,游客至上
D真诚公道,信誉第一
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
单选题查看答案
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
单选题查看答案
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
单选题查看答案
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
单选题查看答案
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
多选题查看答案
在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
单选题查看答案
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()
单选题查看答案
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
多选题查看答案
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
简答题查看答案