员工不满与人员流动率间的关系是（）的。

保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（）。

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某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。

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销售企业人力资源管理实践中存在4个非常现实的矛盾。分别是：（）与部分企业一线员工工资偏低的矛盾。（）与员工流动率高的矛盾用工过多与部分企业一线员工（）的矛盾区内人员大量富余与区外发展人员相对不足的矛盾。

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直线关系与参谋关系的角色是什么如何恰当处理直线与参谋间的矛盾，从而有效地发挥参谋人员的作用

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员工团体成员将各自的感受表达出来，表示出自己的不满以及各自的需求。这种情况属于员工关系危机中的（）。  

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在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。

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（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而生产的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。

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郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。郝先生所采用的方法是依据下面理论中的（）。

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下列做法可以促进组织和员工间的有效雇佣关系的有（）

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