顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

多选题查看答案

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。

多选题查看答案

顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）

多选题查看答案

顾客总成本的构成要素包括（）。

多选题查看答案

顾客购买产品后发现价格降低了，这属于（）问题。

单选题查看答案

当产品有较大的需求潜力，目标顾客急于购买新产品时，适用于（）策略。

单选题查看答案

当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

单选题查看答案

产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。

单选题查看答案

产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。

单选题查看答案