多选题

营业中巡检时对咨询引导区巡检主要包括()。

A环境情况

B人员及流程

C业务办理

D卡片信息

正确答案

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答案解析

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  • 巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。

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  • 营业中巡检的重点是()

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  • 营业中巡检由大堂经理完成.时间在客户办理业务的高峰期,按照营业中的巡检要求,每天必须进行一次。()

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  • 营业结束前巡检的重点是()

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