单选题

对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。

A网点负责人

B大堂经理

C个人客户经理

D上级行

正确答案

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答案解析

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  • 营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的()。

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  • 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。()

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  • 巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。

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  • 营业前的第一次巡检,由()执行,时间在网点开门迎客前.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。

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  • 第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备,具体描述错误的为()。

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  • 《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标,视为该小项()。

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  • ()是为树立银行良好的社会形象,提高银行营业厅服务水平,各营业网点需设专人认真执行巡检制度,加强营业大厅的环境管理,确保任何时刻银行都能保持干净、整洁,设备正常运行。大堂经理是日常巡查的负责人。

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  • 第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。

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  • 第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()

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