甲为其儿子购买了某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才回复健康，经鉴定，该品牌奶粉属于劣质品，甲打算为此采取维权行动。下面是甲的一些维权措施，其中属于不合适的措施有（）。

甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。

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各大品牌中，（）品牌的客户比例超过了70%。

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测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些？

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三大品牌的定义中，VIP客户属于哪一类客户？

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（）是从关注客户背叛率开始，最后以消除或降低客户的背叛率为其归结。

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如何保持并提高品牌忠诚度？

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世界著名的烟草品牌“万宝路”的广告宣传语是：（）

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服务顾问是展现品牌形象的一面窗口，应具有良好的职业素养和（）。

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价值不等于成本价值：（）（价值的最高体现＝自身就是独一无二的品牌）

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