多选题
A顾客取得了控制权
B只有顾客关系（您现有的以及未来的顾客关系）代表一切
C顾客经验至关重要
D所有顾客都是一样重要
正确答案
答案解析
略
相似试题
旧经济与顾客经济的主要差异，下列哪些描述正确？（）
多选题查看答案
关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
多选题查看答案
下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）
多选题查看答案
下列哪些是顾客关系管理的成功要素？（）
多选题查看答案
有关顾客关系管理的叙述，下列哪些不正确？（）
多选题查看答案
下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用？（）
多选题查看答案
顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成？（）
多选题查看答案
企业要有效执行顾客关系管理计划可按四个阶段来进行，包括下列哪些？（）
多选题查看答案
Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，包括下列哪些？（）
多选题查看答案