A顾客满意度代表顾客忠诚度
B一百万不付费的会员是一种资产
C顾客关系管理只是一套系统
DCRM软件是大企业的专利，小企业没有能力负担
下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）
多选题查看答案
下列哪些是顾客关系管理的成功要素？（）
下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用？（）
下列顾客关系管理的成功要素中，哪一项最为重要？（）
单选题查看答案
顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成？（）
企业要有效执行顾客关系管理计划可按四个阶段来进行，包括下列哪些？（）
关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
顾客关系管理由三种不同构面所组成，下列何者为非？（）
有关电子付款的方式叙述，下列哪些正确？（）
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏
