单选题
A实施可行性研究
B核实与公司政策的符合性
C起草其中的罚则
D起草服务水平要求
正确答案
答案解析
略
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企业正在与厂商谈判服务水平协议（SLA），首要的工作是（）
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企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。
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组织外包其服务台，下列哪项指标最好包括在服务水平协议（SLA）中？（）
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一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议（SLA）。下面哪一个检查审计师认为最重视？服务水平协议（SLA）不包括：（）
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企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）
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检查外包计算机中心的服务等级协议（SLA）时，IS审计师应该首先确定（）。
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