前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）

什么是住宿凭单，持住宿凭单客人入住登记的流程是什么？

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饭店入住登记工作必要性主要反映在（）、（）、（）、（）四个方面。

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前厅帐务处理的方法和要求是（）。

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前厅部经理的工作任务是什么？

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前厅部培训的原则是（）。

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前厅部的首要任务是销售客房。（）

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前厅员工上岗前的自检内容有哪些？

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影响前厅信息沟通的原因有（）。

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前厅部的首要任务是（）。

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