A对
B错
如果出现引导员同时接待()客户,可由客户主动告知业务种类
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在“超级通路”服务过程中,()负责安排人员提供全程跟踪服务,确保客户等待时间不超过10分钟,并对服务质量负第一责任
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大堂引导员在未接待客户的情况下,应主动巡视并维护大厅服务环境
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对于大型宠物(导盲犬除外),引导员(忙于接待多位客户时可请安保人员协助)应()
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关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是()
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金葵花客户提出办理现金业务时,贵宾理财经理应()
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为营销客户方便,贵宾理财间可堆放少量礼品
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营业厅包括普通客户营业区域,金葵花理财中心及贵宾理财间
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当客户进入金葵花区时,引导员应()
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