A关心其年龄、收入,做好针对性服务
B根据其地位、职务选用不同的服务方法
C多与客人交流、拉关系、在称呼上叫呢称
D注重仪容仪表,用语文明,尊重客人,规范化服务
餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等,待客人()再收款。
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客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。
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竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。
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餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
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下列()做法不符合礼貌待客的要求。
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热情待客、文明礼貌的本质要求是()和助人为乐。
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热情待客、文明礼貌本质要求是关心人、尊重人、()和助人为乐。
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热情待客、()礼貌本质要求是关心人、尊重人、平等待人和助人为乐。
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客人订菜时,服务员应有礼貌地向客人说()。
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