热情待客、（）礼貌本质要求是关心人、尊重人、平等待人和助人为乐。

热情待客、文明礼貌本质要求是关心人、尊重人、（）和助人为乐。

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热情待客、文明礼貌的本质要求是（）和助人为乐。

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礼貌待客就是要求服务员对客人要（）。

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服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（）、礼貌，尊重消费者。

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礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

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下列（）做法不符合礼貌待客的要求。

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餐厅插花用花时一定要对接待客人的（）进行了解，选用适宜的鲜花点缀餐台。

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餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等，待客人（）再收款。

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礼貌是表示尊重的言行规范，礼节是表示（）。

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