在受理客人投诉所住客房卫生环境差时,下列做法欠妥当的是()。
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如何计算白天租用价?
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退房时客人表示不喜欢房间设施,要求房费打折时,该如何处理?
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当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格,以及最近几天的房费时,下列做法不妥当的是()。
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客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?
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前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
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客人来前台反映客房失窃,怎么办?
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客人预订客房后一般不予预订变更。
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客房部应派专人护送()客人离开房间。
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