客人来前台反映客房失窃，怎么办？
简答题查看答案
客人到店后，客房未准备好，怎么办？
客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办？
客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
单选题查看答案
客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？
客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？
客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办？
礼宾员为客房客人送东物品时，发现此房为“请勿打扰”时，怎么办？
客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏