A直接提出问题
B首先表示歉意,再提出问题
C等待合适时机,在表示歉意后用简洁的语言提出问题
D没有什么要求
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。
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当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。
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当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
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当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。
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服务员与客人交谈时()做法是不对的。
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服务员在与客人交谈时,眼睛应()。
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当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说()
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服务员与客人交谈时,要语音标准,()且语速适当。
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服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
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