社会交换论是人际关系心理学理论基础之一，它是由美国社会学家（）提出来的。

普通心理学与管理心理学关系是基础理论与（）的关系。

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模仿心理的概念最初来源于心理学家（）的社会学习理论。

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1958年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。

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社会心理学把人与人之间心理上的关系称为（）。

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从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种。

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美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的 上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（）。

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人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系，表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。

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西方管理心理学对待管理中的人性，经历了由“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”的四种人性假设过程，并由此产生了不同的管理理论和管理措施。

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心理学研究过程中将激励理论一般分为（）。

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