业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。

企业流程的重组的内容包括观念重组、流程重组和组织重组。

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根据你对业务流程重组的理解，认为进行流程重组时应遵循哪些原则？

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业务流程重组应遵循哪些原则？

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业务流程重组

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业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。

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简述什么是业务流程重组？

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业务流程重组

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简述业务流程重组的步骤。

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业务流程重组的类型有（）

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信息技术是组织业务流程重组成功的基础。

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