多选题

面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。

A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系

B没有异议的客户才是最难处理的客户

C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求

D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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