（）能真正发现问题和了解员工的真实表现。

员工在离职时，最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱，员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题；所以，要想在离职面谈中挖掘到离职的真正原因，需要问员工一些私人化的问题，并且要求他们针对自己的主管上级做出批评，提出意见，只有这样，才能挖掘出真正的离职原因。这种说法正确吗？为什么？

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直线管理者要通过多种途径去了解员工绩效管理实施的进展和可能存在的问题，采用反馈控制的方法，动态的监视绩效计划实施过程，尽可能在动态诊断发现问题，解决问题，而不要到绩效考评之后再来追索原因，追究责任，这体现了直线管理者的何种角色？（）

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为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入（）.

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需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

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目前，许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度，被考评者既无申辩或补充的机会，也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会，使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。这反映了（）的问题。

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赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（）

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如果某员工实际工作表现优于期望值，能超额完成预定目标和关键指标，该员工的绩效考评等级应为（）

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基层管理者是最了解员工面临的问题，因此是员工利益的代表。

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选择上岗的员工要能胜任，旅行其岗位职责，同时了解员工对爱好，特长，让其发挥才华，这属于（）

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