在进出口贸易中，（）是导致客户流失的主要原因。
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按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。
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如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。
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面对竞争导致的客户流失，进出口商有针对性的采取措施，必进商品质量，提高服务质量，集中力量，发挥自身优势，主动与竞争对手展开正面竞争，这种策略属于（）。
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客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
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按客户信用度细分客户，可分为（）。
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简述客户细分的标准、必要性
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进出口贸易公司的客户以（）为主。
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客户调查的内容、步骤、方法
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