夜间作业及()、()、(),减少对旅客的干扰。
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《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
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列车长夜间作业遇重点旅客需要陪护时,组织()做好登记。
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列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()。
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列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
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列车乘务员对旅客要做到“四心”()
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列车乘务员对旅客要做到“三要”()
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
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列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”
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