大堂经理是一个角色而非岗位。

大堂经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。

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大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

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就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，（）大堂经理人数。

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就一个月而言，业务高峰期要增开窗口，减少大堂经理人数。

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启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

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启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。

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（）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。

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使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。

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大堂经理通过巡视大堂可以实现（）

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