营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。

不属于文明服务规范要求在营业网点设置的标牌是（）。

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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。

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营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，（）任组长。

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不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。

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（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。

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不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是（）。

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以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.

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各营业网点应按照会计档案管理办法的有关要求，妥善保管不动卡待销卡清单、已销卡清单及（）清单，确保不动卡清理业务资料的真实性、完整性。

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自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域，是普通交易的首选交易渠道。

判断题查看答案