客户关系管理以提升客户满意度为中心

客户关系管理以提升客户（）为中心。

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作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。

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客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。

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在处理客户投诉时，应建立以（）为中心的客户投诉管理体系。

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客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

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在（）为中心的企业管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础。

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客户服务中心的目的是提高客户的满意度和（）

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客户满意战略要求企业的全部经营活动都要以满足（）的需要为出发点。

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以客户为中心是（）的典型代表。

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