多选题

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

A对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处

B了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()

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  • 对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()

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  • 根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()

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  • 大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止,同时也要注意了解客户()来判断是否为优质客户。

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  • 大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。

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  • 大堂经理负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户。()

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  • 大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是()

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  • 大堂经理对识别出的优质客户进行引导时,若客户没有时间或不感兴趣,正确的做法是()

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  • 大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。()

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