乘客问询时，对于乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下（），并及时将相关信息上报（）。
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乘客问询时，对于乘客乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下联系方式，并及时上报（）。
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乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。
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乘客问询时，对于乘客急需的信息，建议乘客致电（）及（）查询
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接到乘客求助信息，员工须在（）分钟内赶到场处理乘客问询。
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（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？
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乘客问询的处理规定是怎样的？
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以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）
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以下不属于乘客问询处理原则的是（）
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