倒三角支撑单经处理回到发单人评价环节，达到（）时间发单人仍没进行人工评价，则系统默认评价为中评。

如果装维人员对支撑单处理情况不满意，点击“工单升级”，则工单回到之前发单时的第一接单人，等待重新处理。

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倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接，协调处理，装维人员可对处理部门进行满意度评价；

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装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；

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装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。

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装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单；

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倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）

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倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些（）

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倒三角支撑体系架构中，要求一线人员对客调中心一点支撑进行逆向评估，其中一线人员有（）。

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当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）

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