下面选项不属于重要接待任务特点的是（）。

重要接待任务的特点是（），服务质量要求高，接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

单选题查看答案

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。

单选题查看答案

重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员所担负的责任大。

单选题查看答案

重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。

单选题查看答案

为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时，可以不考虑的内容是（）。

单选题查看答案

下面不属于客房原始记录特点的是（）。

单选题查看答案

下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是（）。

单选题查看答案

为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。

单选题查看答案

下列选项不属于产生投诉原因的是（）。

单选题查看答案