语言是第一个赢得客人的（）。

当要向客人推荐一个菜肴时，要使用婉转的口气，不要用（）的语言以便使客人容易接受。

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如果客人在一餐中同时选用白酒、红葡萄酒、啤酒，其顺序是第一斟（）。

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（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。

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耐心亲切的语言能（）各种挑剔的客人。

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语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（）欢快、协调。

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语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。

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在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。

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餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，（），心理，环境等多种因素。

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餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，年龄，（），环境等多种因素。

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