在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

现代管理中，需要激发的冲突是（）。

单选题查看答案

在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

单选题查看答案

明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

多选题查看答案

导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。

单选题查看答案

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

判断题查看答案

战略管理是组织（）最重要的职责。

单选题查看答案

被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。

单选题查看答案

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

判断题查看答案

组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

单选题查看答案