单选题
A方案设计
B光路调度
C数据制作
D电路调度
正确答案
答案解析
略
相似试题
不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。
判断题查看答案
工单流程实行（）管理，通常涉及到的环节包括：生成工单、复核派单等。
填空题查看答案
人员管理流程的核心环节是哪个？（）
单选题查看答案
预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪个环节不属于业务办理流程？（）
单选题查看答案
在业扩流程的哪个环节设置参数可以触发采集点新装流程（）
单选题查看答案
工单流程是服务实现流程的重要组成部分，承载工单流转流程的物理介质通常称为（）。
填空题查看答案
运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订？（）
单选题查看答案
工单管理系统应具有工单录入、接收、核查、处理、流转、督办、回复等功能。其座席类型在逻辑上主要分为处理座席和监控座席。
判断题查看答案
为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。
填空题查看答案