简答题

从影响劳动生产率因素的角度分析,在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率?

正确答案

(1)影响劳动生产率因素有:
劳动者。劳动者的教育程度,劳动态度,劳动技能和熟练程度,等等。
资本。资本的精密性和对人员技术要求的高低。
管理。如何有效地保证劳动和资本合理的结合与协调,管理的作用越来越明显。
(2)提高劳动生产率的途径:改善工作设计,进行时间研究,实行物质激励。改善工作设计可以从以下几个方面考虑:工作专业化,工作轮换,工作扩大化,工作丰富化,团队工作方式。
时间研究要区分定额时间和非定额时间的各种组成部分:定额时间包括作业时间、布置工作时间、休息和生理需要时间、准备和结束时间,非定额时间包括非生产工作时间、非工人造成的损失时间和工人造成的损失时间。
工作测量的方法:直接测量法和间接测量法。
物质激励的方式主要是员工报酬,有基于时间的报酬和基于产出的报酬;对员工报酬计划可以是基于个人的,也可以基于团队的激励计划,还可以采用基于知识的报酬激励方式,以及改进顾客服务质量的激励方式等。

答案解析

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