迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是（　）。

迈克尔·波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（）。

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（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。 ①现有竞争对手的威胁 ②政府的威胁 ③用户的议价能力 ④供应商的议价能力

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迈克尔·波特认为决定着产业竞争状态的重要因素包括（）。

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美国的迈克尔·戈德海伯在1997年的一篇题为《注意力的购买者》的文章中最早提出（）的概念。

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企业为客户提供产品或劳务后取得的利润水平，被称为（）。

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企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。

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（）当无法绕过对方专利权项时，应认真研究对方的权利要求书，看本企业的产品是否在其权利要求保护范围内，如若不在，提出证明。

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管理学家斯蒂芬•P•罗宾斯（StephenP.Robbins）提出五阶段冲突理论，冲突的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果。

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企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式，也就是企业内部如何分派人员角色，处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指（）

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