A客户保留度
B客户满意度
C客户获取率
D客户利润贡献率
企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平,被称为()。
单选题查看答案
一个企业在有效的“有竞争性市场”上,向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中,所表现出来的超越或胜过其他竞争对手,并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在行业平均水平赢利率的属性或能力,即()
单选题查看答案
研发产业是从事研发活动并提供产品或服务的组织的集合,以()为主要特征。
多选题查看答案
在给定的产品或市场领域内,如何取得超过竞争对手优势的战略,即(),也称()
单选题查看答案
企业向员工提供的福利在整体水平上高于本地区或者本行业大多数的水平,属于()。
单选题查看答案
()薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本,同时使企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。
单选题查看答案
()是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户,维持既有关系的比例。
单选题查看答案
迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是( )。
多选题查看答案
迈克尔·波特认为,企业产品或服务必须具有的特点是()。
多选题查看答案