企业内部的信息沟通、权力分析、产品或服务流的相互联结方式，也就是企业内部如何分派人员角色，处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构是指（）

企业人员招聘的产品、服务市场状况分析包括（）。

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迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是（　）。

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迈克尔·波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（）。

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在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）

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企业内部环境分析的企业组织不包括（）

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企业人力资源内部能力分析的内容包括（　）。

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企业人力资源内部能力分析是（　）。

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国外企业集团内部集权与分权才从（　）分析。

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对产品、服务的市场状况分析不包括（）。

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