售中沟通对企业形象和客户忠诚度都会有影响。
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简述客户忠诚和企业效益的关系。
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客户满意度对客户忠诚度影响最大的是在（）。
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按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
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客户对企业表示满意和对企业保持忠诚之间存在必然的联系。
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按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
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忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
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客户忠诚对企业的价值主要体现在3个方面，即（）（）（）。
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按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
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