A对方在叙述时要注意聆听,重复对方讲的话以澄清内容
B提到竞争产品应当予以批评,再展现本公司产品的好处
C举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点
D若有不明显的需求,可以用暗示以打听对方的感觉
要准确的了解客户的需求,不能孤立地通过单一的动作进行判断,观察身体的()状态是提高判断准确率的重要标准之一。
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()是能够在适当的是否运用不同的提问技巧了解客户需求或控制对话方向。
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在推荐的过程中想取得客户的好感、满足客户的需求,就必须充分利用公司系统,了解客户的()。
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解决方案的关键是要与客户的需求密切结合,因此在编写解决方案之前,要准确地了解客户对项目的需求,这些需求包括哪些内容?
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()是一种为了平息客户不满,主动了解客户的需求和期望,取得双方认同和接受的沟通技巧。
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了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤,一般来说诱导客户说话的方法主要有:赞美诱导法、()、()。
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通过(),企业可以了解客户的需求、意见,从而提供有针对性的服务,并为今后的新业务开发提供参考。
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在电话营销中,话务员在鉴别客户需求时,要做到()
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在营业厅内,客户有购买需求时主要有哪些表现?
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