单选题

在了解客户需求时,不能()。

A对方在叙述时要注意聆听,重复对方讲的话以澄清内容

B提到竞争产品应当予以批评,再展现本公司产品的好处

C举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点

D若有不明显的需求,可以用暗示以打听对方的感觉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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